付款條碼店家掃了無法順利結帳

顯示全部樓層 · 發表於 2017-9-14 10:19:42

我剛才去OK超商消費時消費一百元多元，但是我的付款條碼店家掃了無法順利結帳，這是為什麼?昨天在別家OK超商消費就沒這問題。

顯示全部樓層 · 發表於 2017-9-14 10:26:54

如果你昨天在別家還可以用，那APP版本應該是最新的了…。
這樣比較有可能的問題就在於你的網路連線或是店家的機台連線有問題?

一般超商至少會有兩台結帳機台，通常A機台不行，但是至少B機台還是可以結帳成功的，建議你可以試試~!

顯示全部樓層 · 發表於 2017-9-14 10:52:40

1327140 發表於 2017-9-14 10:26
如果你昨天在別家還可以用，那APP版本應該是最新的了…。
這樣比較有可能的問題就在於你的網路連線或是店家 ...

好，等下中午我再去試試看原本那台機台，若還是不行我再跟店員說要試另一台~!

顯示全部樓層 · 發表於 2017-9-14 11:09:03

您好，因客服專員致電無法與您聯繫上(手機未開機)，協助查詢有可能是當下門市的系統連線較不穩，或是您的手機連線在該家超商位置訊號不佳所致。

建議您可將行動支付APP關閉然後重啟手機網路連線，或是更換其它門市再次交易試試看，謝謝~!

顯示全部樓層 · 發表於 2017-9-14 13:02:25

allpaygm01 發表於 2017-9-14 11:09
您好，因客服專員致電無法與您聯繫上(手機未開機)，協助查詢有可能是當下門市的系統連線較不穩，或是您的手 ...

那時手機剛好關機充電中，剛才有去同一家OK超商已經變成可以結帳了，謝謝~!

顯示全部樓層 · 發表於 2017-9-14 13:32:18

1150473 發表於 2017-9-14 13:02
那時手機剛好關機充電中，剛才有去同一家OK超商已經變成可以結帳了，謝謝~! ...

讚哦，要是以後還有遇到就知道該怎麼做了，兩台都不能結帳且換別家還是不行，那就再回報給歐付寶告知是哪間門市有問題就好~!