說餘額不夠?

1150473

今天在ok超商買總共84元的商品，我的餘額有70元，購物金有127元。
但是結帳卻會說餘額不足，但是84元打9折後是75.6元，除了餘額有70元還有127元的購物金可以支付，怎會說不夠呢?

1387509

餘額不夠啊，70元要怎麼買76元?

1150473

1387509 發表於 2017-3-31 13:37
餘額不夠啊，70元要怎麼買76元?

購物金不是可以折抵嗎?
用70元餘額和6元購物金付款不就剛好76元???

歐付寶官方管理員

您好，若您的交易金額大於歐付寶帳戶餘額即無法完成付款，
查詢您的交易金額84元，大於您的歐付寶帳戶餘額70元，故無法付款成功。
您可選擇使用其他方式付款，或是儲值歐付寶帳戶待餘額足夠支付，即可使用歐付寶帳戶付款。
儲值流程與說明: https://www.allpay.com.tw/Service/Stored

購物金為與歐付寶合作之賣家"舉行打折優惠"等活動時用於折扣折抵(無論使用什麼方式付款皆可)，『並不能當成現金直接使用』。
購物金折扣方式：若賣家有配合折扣，於結帳時系統會自動扣除購物金，不需選擇；反之若賣家無配合折扣，結帳時即不會折抵購物金。

1150473

不懂，那購物金到底要怎麼用?

1381562

1150473 發表於 2017-3-31 13:47
不懂，那購物金到底要怎麼用?

管理員的意思簡單的說就是告訴你購物金的折抵是依照活動條件去折抵部分金額，並不是直接用購物金填補差額…也就是管理員說的『並不能當成現金直接使用』。

你消費84元，因為超商打9折所以只要付75.6元(我猜應該會是四捨五入進位，要付76元)，而這打9折是用購物金8元去折抵後的結果，並不是憑空減免。

你這筆84元的結帳經過打9折後變成76元，會讓你被超商收取76元以及8元購物金(歐付寶會補貼8元現金給超商，超商實際收到的款項仍是84元)，而不是只被收取70元並用6元購物金填補差額。

1150473

1381562 發表於 2017-3-31 14:10
管理員的意思簡單的說就是告訴你購物金的折抵是依照活動條件去折抵部分金額，並不是直接用購物金填補差額 ...

這樣哦...那我誤解用法了=.="

1012288

1381562 發表於 2017-3-31 14:10
管理員的意思簡單的說就是告訴你購物金的折抵是依照活動條件去折抵部分金額，並不是直接用購物金填補差額 ...

沒錯，購物金不能直接用來填補差額，而是用來進行折抵的，填補和折抵兩者意思是不一樣的~!
例如你現在去儲值100元，讓餘額增加到170元，然後購物金為127的情況下去結帳84元的商品，你就會看到餘額剩94元，購物金剩119元。

1392320

1150473 發表於 2017-3-31 14:16
這樣哦...那我誤解用法了=.="

樓上大家都說完了，總之購物金是折抵用的，不是補差額用的。
要是可以補差額，那就變成買1000元也可以只用餘額1元支付，然後用999元購物金去補囉?
這不可能啊...公司會受到巨大虧損被搞倒的啦=.="
只要分享一次活動頁就有50元購物金可以拿，可以直接當作現金做消費不就等於被當成提款機...!