收款手續費發票還沒收到

只看該作者 · 發表於 2017-9-20 09:41:38

你好，昨天有去電客服要求補寄八月收款手續費發票，但是我還沒收到。

只看該作者 · 發表於 2017-9-20 09:49:28

首款手續費發票都是每月的最後一天寄，有檢查過是否被分類到垃圾郵件或其他自動分類資料夾嗎@@?

只看該作者 · 發表於 2017-9-20 09:59:42

1150473 發表於 2017-9-20 09:49
首款手續費發票都是每月的最後一天寄，有檢查過是否被分類到垃圾郵件或其他自動分類資料夾嗎@@? ...

收件匣、垃圾郵件、垃圾桶、其他自動分類資料夾…等找過了，確定沒收到。

只看該作者 · 發表於 2017-9-20 10:24:37

您好，查詢確認相關單位已協助補寄完成，請您協助檢查接收電子發票的EMAIL有無收到(也請您檢查是否被歸類到垃圾信件)，謝謝~!

只看該作者 · 發表於 2017-9-20 10:25:55

你可以自己去廠商後台的左邊歐付寶帳戶管理裡面找到手續費發票明細功能。
去查詢八月份的資料就可以點選補發通知信，系統會跳出提示告訴你寄到哪個店子信箱去了，你去那個電子信箱收件就會找到了。
(如果你八月份沒有收款交易就不會有收款手續費發票，也就不可能查到資料)

只看該作者 · 發表於 2017-9-20 10:27:28

allpaygm01 發表於 2017-9-20 10:24
您好，查詢確認相關單位已協助補寄完成，請您協助檢查接收電子發票的EMAIL有無收到(也請您檢查是否被歸類到 ...

我有找過了，就真的沒有啊~"~?!

只看該作者 · 發表於 2017-9-20 10:33:11

1381562 發表於 2017-9-20 10:27
我有找過了，就真的沒有啊~"~?!

您好，若您8月的手續費發票未收到，會再次補寄至您驗證的EMAIL: h*pp*13*9@h*tma*lm.com，預計今明兩天完成補寄作業，再麻煩您留意，謝謝~!

只看該作者 · 發表於 2017-9-20 10:36:47

1387509 發表於 2017-9-20 10:25
你可以自己去廠商後台的左邊歐付寶帳戶管理裡面找到手續費發票明細功能。
去查詢八月份的資料就可以點選補 ...

啊啊…我照你說的做，系統告訴我的信箱是舊信箱，去登入還真的找到八月底寄來的收款手續費發票信件了...。
歐付寶和我剛才自己操作補寄的信件也都有收到=.="

只看該作者 · 發表於 2017-9-20 11:33:43

1381562 發表於 2017-9-20 10:36
啊啊…我照你說的做，系統告訴我的信箱是舊信箱，去登入還真的找到八月底寄來的收款手續費發票信件了... ...

那你再登入歐付寶官網改一下會員基本資料的電子郵件信箱吧?
看你到底要用哪個電子信箱處理歐付寶的金流信件。