歐付寶討論版

標題: ［電子發票］測試環境轉正式環境出現開立失敗 [打印本頁]

作者: techsupport95 時間: 2016-8-4 10:33
標題: ［電子發票］測試環境轉正式環境出現開立失敗
測試環境轉正式環境出現開立失敗出現 (CheckMacValueError)
以一般開立發票為例:

請系統開發人員確認以下事項

(1)呼叫的API網址為 https://einvoice.allpay.com.tw/Invoice/Issue

(2)使用申請的MerchantID、

(3)使用一般金流介接 HashKey、一般金流介接 HashIV →可參考如何取得HashKey&HashIV

(4)複製過程中請留意是否有空白鍵

作者: 1387509 時間: 2017-2-8 09:00
複製拉選範圍時一沒注意就造成了空白鍵

作者: 1012288 時間: 2017-2-8 09:46
當初為了找這HashKey&HashIV找了好久XD

作者: 1609511 時間: 2017-2-10 17:17
我家的老爺囧了半天，被我這外行爬文找到問題竟然只是出在空白鍵，他無言了XD

作者: 1392320 時間: 2017-2-14 16:23

1012288 發表於 2017-2-8 09:46
當初為了找這HashKey&HashIV找了好久XD

我是整個廠商後台都點過一輪...原定是打算這樣，但很快就在客服中心找到解答了XD
https://www.allpay.com.tw/CascadeFAQ/CascadeFAQ_Qa?nID=1179

作者: 1150473 時間: 2017-2-17 17:17

1392320 發表於 2017-2-14 16:23
我是整個廠商後台都點過一輪...原定是打算這樣，但很快就在客服中心找到解答了XD
https://www.allpay.com ...

技術支援中心真的頗多問題都能找到答案的，整理的很詳細

作者: 1381562 時間: 2017-3-3 17:11

1150473 發表於 2017-2-17 17:17
技術支援中心真的頗多問題都能找到答案的，整理的很詳細

原來還有這些資料可以看，真用心

作者: 1327140 時間: 2017-3-16 17:31

1609511 發表於 2017-2-10 17:17
我家的老爺囧了半天，被我這外行爬文找到問題竟然只是出在空白鍵，他無言了XD ...

最簡單的錯誤，往往是最容易被忽略的，就是指這種情況吧

作者: 1387509 時間: 2017-4-10 17:34

1392320 發表於 2017-2-14 16:23
我是整個廠商後台都點過一輪...原定是打算這樣，但很快就在客服中心找到解答了XD
https://www.allpay.com ...

還有問題的也可以擷圖直接提供給技術客服信箱詳問 techsupport@allpay.com.tw

作者: 1392320 時間: 2017-4-27 16:47

1387509 發表於 2017-4-10 17:34
還有問題的也可以擷圖直接提供給技術客服信箱詳問

對啊，技術客服信箱也挺好用的，真的搞不懂時找他們比較快搞懂~!

作者: 1012288 時間: 2017-5-24 17:12
標題: 土法煉鋼

1392320 發表於 2017-2-14 16:23
我是整個廠商後台都點過一輪...原定是打算這樣，但很快就在客服中心找到解答了XD
https://www.allpay.com ...

都點過一輪也太土法煉鋼了XD
不過也算是順便熟悉操作環境的機會啦~!

作者: 1150473 時間: 2017-6-8 17:24

1150473 發表於 2017-2-17 17:17
技術支援中心真的頗多問題都能找到答案的，整理的很詳細

https://developers.allpay.com.tw/
這裡其實仔細看看，很多疑問都可以解決~!

作者: 1381562 時間: 2017-6-20 16:13

1392320 發表於 2017-4-27 16:47
對啊，技術客服信箱也挺好用的，真的搞不懂時找他們比較快搞懂~!

線上回報的功能，也可以選程式串接，詢問關於串接的問題~!

作者: 1392320 時間: 2017-6-21 16:36

1150473 發表於 2017-6-8 17:24
https://developers.allpay.com.tw/
這裡其實仔細看看，很多疑問都可以解決~!

其實官方把串接問題都整理的挺不錯，真的有問題時也有技術客服的支援，不用獨自摸索老半天還是找不到解決辦法~!

作者: 1327140 時間: 2017-7-3 17:10

1012288 發表於 2017-5-24 17:12
都點過一輪也太土法煉鋼了XD
不過也算是順便熟悉操作環境的機會啦~!

有時候只是單純沒搞清楚測試環境跟正式環境差別，先確認清楚就可以省下一番功夫了

作者: 1609511 時間: 2017-7-10 17:15

1381562 發表於 2017-6-20 16:13
線上回報的功能，也可以選程式串接，詢問關於串接的問題~!

對啊，把技術支援中心跟這串接教學都認真找過確實很有幫助~!

作者: 1150473 時間: 2017-7-17 17:13

1381562 發表於 2017-6-20 16:13
線上回報的功能，也可以選程式串接，詢問關於串接的問題~!

嗯，搞不定的時候把畫面擷圖並詳述問題的話，都會很快就收到解決辦法。
不然還是會被要求提供詳細資訊，一來一往浪費時間。

作者: 1387509 時間: 2017-7-20 17:40

1150473 發表於 2017-7-17 17:13
嗯，搞不定的時候把畫面擷圖並詳述問題的話，都會很快就收到解決辦法。
不然還是會被要求提供詳細資訊， ...

我都把詳細情況與資訊梭哈一次說明，都擔心會不會給太多多餘的資訊...但總比資訊不足又要我補充而增加EMAIL往來次數拉長處理時間來的好XD

作者: 1381562 時間: 2017-8-4 16:30

1387509 發表於 2017-7-20 17:40
我都把詳細情況與資訊梭哈一次說明，都擔心會不會給太多多餘的資訊...但總比資訊不足又要我補充而增加EMA ...

清楚的說明狀況並提供足夠的截圖，確實會更快的判斷處理方式，也就不用電話講老半天還是弄不好了

作者: 1012288 時間: 2017-8-16 16:42

1387509 發表於 2017-4-10 17:34
還有問題的也可以擷圖直接提供給技術客服信箱詳問

昨天我跟客服問技術客服信箱，客服給我的變成techsupport@opay.tw了。
跟新的LOGO一樣的名稱，看來這部分也跟官網的網址一樣做了更新~!

作者: 1609511 時間: 2017-8-23 16:38

1150473 發表於 2017-7-17 17:13
嗯，搞不定的時候把畫面擷圖並詳述問題的話，都會很快就收到解決辦法。
不然還是會被要求提供詳細資訊， ...

有時候是描述時的用詞不正確讓技術客服無法理解，如果有能附上畫面會較容易理解~!

作者: 1392320 時間: 2017-9-1 16:29

1327140 發表於 2017-7-3 17:10
有時候只是單純沒搞清楚測試環境跟正式環境差別，先確認清楚就可以省下一番功夫了 ...

剛開始有遇過測試環境用買家測試帳號登入，使用測試卡號做信用卡付款都會跳綁定上限的訊息而交易失敗，結果是按下一步之前上面有個自動綁定卡號的預設溝選要取消才行交易成功

作者: 1327140 時間: 2017-9-12 16:53

1392320 發表於 2017-9-1 16:29
剛開始有遇過測試環境用買家測試帳號登入，使用測試卡號做信用卡付款都會跳綁定上限的訊息而交易失敗，結 ...

有被這部分卡過，雖然不是什麼大問題，但如果能針對這部分做個修改應該會比較好?

怎麼改就看歐付寶怎麼做了，反正能避免現狀的卡關情況就好~!

作者: 1381562 時間: 2017-9-28 17:28

1392320 發表於 2017-9-1 16:29
剛開始有遇過測試環境用買家測試帳號登入，使用測試卡號做信用卡付款都會跳綁定上限的訊息而交易失敗，結 ...

現在不會這樣了耶，測試環境不用刻意去取消勾選也不會影響刷卡測試了。

作者: 1150473 時間: 2017-10-18 15:54

1381562 發表於 2017-9-28 17:28
現在不會這樣了耶，測試環境不用刻意去取消勾選也不會影響刷卡測試了。 ...

看來歐付寶有注意到這塊造成串接上的困擾問題而去改善了

作者: 1387509 時間: 2017-10-26 17:28

1392320 發表於 2017-9-1 16:29
剛開始有遇過測試環境用買家測試帳號登入，使用測試卡號做信用卡付款都會跳綁定上限的訊息而交易失敗，結 ...

以前每個串接的人大概有不少都曾經卡在這吧，卡多久就看什麼時候注意到，或者跟歐付寶求援了。

作者: 1012288 時間: 2017-10-31 14:48

1392320 發表於 2017-9-1 16:29
剛開始有遇過測試環境用買家測試帳號登入，使用測試卡號做信用卡付款都會跳綁定上限的訊息而交易失敗，結 ...

刷卡失敗兩次後發現是底下有個打勾要取消就能刷成功了XD
不過現在不用去刻意取消也不影響了~!

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