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標題: 沒辦法正常使用耶? [打印本頁]

作者: 1387509 時間: 2017-2-13 15:43
標題: 沒辦法正常使用耶?
剛才在超商付款沒辦法正常使用耶?

作者: 1381562 時間: 2017-2-13 15:58
你把手機的APP畫面給店員掃碼後，應該要出現確認付款的按鈕給你看，你有按才會成功。
可以注意一下你的手機網路連線狀況是否穩定，也許是網路不穩造成的。
恰巧昨天新聞也報導中華電信手機4G網路會卡卡的，如果你是中華的，或許可以打給中華問看看網路狀況?
https://udn.com/news/story/7241/2280166

作者: allpaygm01 時間: 2017-2-13 16:00
您好，因應電子支付專法安全性規定，於付款當下待超商店員掃完條碼，買家需於指定時間內點選【確認付款】(待店員掃描商品條碼後，請留意畫面跳出訊息)。
如超過時間點選，該筆交易即會判定為付款失敗。失敗的交易並不會扣款，且超商端看到的也會是失敗訊息。

查詢您今日至全家超商的交易失敗原因應是未點選確認付款所致，請您可再次交易試試看，請務必留意店員掃完條碼出現的【確認付款】畫面，謝謝。

若您付款時無跳出確認付款即直接出現交易失敗，可能是當下網路連線較不穩定而導致網頁未正常顯示。
建議您協助確認APP是否已更新至最新版本，並可將APP關閉後重新開啟並確認連線收訊良好後再次操作付款試試看，謝謝您~!

作者: 1609511 時間: 2017-2-13 16:11
有點店面位置不太好，手機的網路訊號不佳@@!

作者: 1387509 時間: 2017-2-13 16:12

1381562 發表於 2017-2-13 15:58
你把手機的APP畫面給店員掃碼後，應該要出現確認付款的按鈕給你看，你有按才會成功。
可以注意一下你的手機 ...

嗯，是開APP都讀很久，無法選擇付款。
可是回到家又正常可以開啟APP選擇付款…。
我等等換別家店試試。

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