歐付寶討論版

標題: OK超商不能儲值嗎? [打印本頁]

作者: 1392320 時間: 2017-2-17 09:36
標題: OK超商不能儲值嗎?
因為歐付寶帳戶餘額不夠用了，我去OK超商要做條碼儲值，店員按了按他們的結帳機台卻說找不到儲值的功能。

作者: allpaygm01 時間: 2017-2-17 10:07
您好，【條碼儲值】目前可於【美廉社、三商大美超市、心樸市集、萊爾富便利商店、OK便利商店】等超商進行儲值，故確認OK超商有提供儲值功能。

依您的敘述，可能是該位OK超商店員不熟悉流程故才如此回覆您，麻煩請您協助提供該家OK超商分店名稱，會再請專人聯繫該門市加強指導，建議您可先轉往其它合作超商進行儲值，造成您的不便還請見諒，謝謝。

※各儲值管道以及流程說明： https://www.allpay.com.tw/Service/Stored

作者: 1012288 時間: 2017-2-17 10:40
如果店員不會儲值，那表示就算你要用歐付寶APP結帳，他也不知道怎麼結帳吧@@...
就我所知的超商結帳機台操作起點分別是:全家超商(手機支付)、萊爾富超商(行動付款)、OK超商(行動支付)、美廉社=>(行動支付)，跟店員講關鍵字應該就可以找到了。

真的很巧店內值班的人都還是一樣不會用的話…那再找其他超商儲值吧=.="
不過建議還是可以線上回報給歐付寶的客服，他們就會請該店再加強員工教育了。
https://www.allpay.com.tw/ServiceReply/Create

作者: 1392320 時間: 2017-2-17 10:46

嗯，晚點我在去看超商分店名稱用線上回報提供。

作者: 1012288 時間: 2017-2-17 10:52

1392320 發表於 2017-2-17 10:46
嗯，晚點我在去看超商分店名稱用線上回報提供。

發票上面也有寫分店哦，不用特地去超商看@@...

作者: 1609511 時間: 2017-2-17 11:23
可以儲值哦，早上我才去OK超商儲值而已，應該是剛好遇到不熟悉操作的店員。
超商工讀生來來去去，隨時都有比較菜而不熟悉的新人@@...

作者: 1387509 時間: 2017-2-18 16:58

1609511 發表於 2017-2-17 11:23
可以儲值哦，早上我才去OK超商儲值而已，應該是剛好遇到不熟悉操作的店員。
超商工讀生來來去去，隨時都有 ...

我也遇過菜鳥店員，還有另一個值班老鳥會用，就看他順便直接教菜鳥了

作者: 1392320 時間: 2017-2-18 17:01

1609511 發表於 2017-2-17 11:23
可以儲值哦，早上我才去OK超商儲值而已，應該是剛好遇到不熟悉操作的店員。
超商工讀生來來去去，隨時都有 ...

上午有收到客服回信跟我說確認是當時的值班店員不熟悉，剛才我去又是同個店員，已經會使用了@@...
但不曉得是尷尬還是每天的客人太多，好像不記得我昨天有來儲值XD

作者: 1240714 時間: 2017-9-18 11:05
中壢的OK超商大夜班不會歐付寶儲蓄

作者: allpaygm01 時間: 2017-9-18 11:16

1240714 發表於 2017-9-18 11:05
中壢的OK超商大夜班不會歐付寶儲蓄

您好，關於您反應OK超商大夜班人員不熟悉歐付寶儲值作業之情況，需請您具體指出是哪一間門市。
小編會提報相關窗口與該間OK超商進行了解並要求該門市協助員工教育訓練。也感謝您的回報，造成您的不便，深感抱歉，謝謝~!

歡迎光臨歐付寶討論版 (https://forum.allpay.com.tw/)