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標題: [案例]Facebook購物廣告利用貨到付款免運費等成為詐騙溫床 [打印本頁]

作者: legal    時間: 2017-5-22 11:20
標題: [案例]Facebook購物廣告利用貨到付款免運費等成為詐騙溫床
Facebook購物廣告利用貨到付款免運費等成為詐騙溫床
最近 Facebook 塗鴉牆上出現商品贊助貼文的頻率日益增高,而且廣告一律都會告訴你可使用貨到付款並且享有免運費優惠,讓你以為使用貨到付款方式就可以很安全的收
品,不會有用銀行轉帳或匯款後,收不到貨品的擔憂,進而引起你的購物慾望,但是,請千萬不要輕易下單,那極有可能是詐騙購物,近來有越來越多網友表示,在遇到商品有
瑕疵或商品錯誤,欲辦理退貨時找不到賣家,甚至連宅配的貨到付款都成了幫兇之一,誠心建議各位欲在網上購物時,可盡量選有提供電子支付付款服務之賣家,電子支付機構
具有實名驗證、價金保管之優點、來保障自身權益。

下列解析詐騙賣家利用購物廣告詐騙特點:
1、賣方會在FB上刊登許多放有高檔耳機、手錶等廣告,讓消費者看到並產生購物慾望。連結網站內。
2、連結網站內會截取原廠官方網站圖片,企圖取信買家。
3、商品價格低於市售價格許多,利用消費者貪小便宜以為自己撿到便宜的心態吸引消費者購買。
4、商品提供七天鑑賞期,並且可使用貨到付款讓消費者感覺很安全,許多消費者都覺得貨到付款很安全,不用先給賣方錢,就不會有付款收不到貨的疑慮,實際上由於消費者
     幾乎不會在收貨的當下拆開包裝驗貨,不肖業者常在裡面放進瑕疵品或品質低劣的產品充數,當貨運送來時,你也還是先付款了,才拆貨,一旦發現時款項已經被物流公司
     收走,這些業者也會以各種理由拖延客服時間,直到物流業者把款項撥給不肖業者後隨即不對消費者做任何回應,而貨物的包裝與網頁上也沒有任何可反查聯繫資訊,導致
     消費者求償無門。除此之外,有些業者會在包裹上標記「不可驗貨」,一旦拆封就無法退款,購物風險相當高,消基會從一百零六年一月至四月接獲逾兩百位位消費者申訴
     貨到付款商品不符,而賣家神隱,宅配業者更包庇不揭露寄件人資訊,讓民眾只能把怒火往肚裡吞,消基會核對郵局、新竹物流、黑貓宅急便,以及台灣宅配通在「代收貨
     款的結帳方式」、「寄件人資料填寫」,以及「商品不符的處理方式」的差異。發現郵局完整揭露寄件人資訊,且收件人若透過「貨到付款」收到包裹,發現並未訂購或內
     容物不符,可在收貨當天持貨品前往郵局,辦理退貨取得退款。但其他宅配業者卻可依客戶需求,決定揭露的資訊,也可用代碼方式呈現,不處理退款事宜,已被惡質賣家
     利用,大大損害消費者權益,使「貨到付款」儼然成為詐欺集團的溫床。
5、網站內提供賣家地址,以增加可信度,實際上提供之地址恐為其他公司或是店家,更有可能根本無此地址,並且在訂購商品同時,非常方便快速,僅須留FB基本資料或同意
     代入FB基本資料就完成訂購了,相對的,賣方資料消費者卻無從所知,僅能依照網站上或FB上資料了解賣方。

綜合以上說明,消費者如遇到產品網頁只賣一樣商品、販售價格比市價便宜太多、面上製造即將售完的搶購假象,並標示貨到付款、免運費及未揭露賣家台灣合法登記的
號、電話與地址等資訊,就盡量不要在此購物網站消費,仍應特別注意縱使有揭露賣家資訊,也應先查明是否屬實,建議盡量挑選可使用電子支付付款方式之店家或賣場來消費
,電子支付機構特性如下:
●    採用實名認證制:不論小至個人賣家大至連鎖企業,都需提供正確及完整資料才可註冊,並有警示帳戶驗證及身分證換補發資料驗證來替人民把關資料之正確性及完整性。
●    提供價金保管服務:消費者付款後,電子支付機構會通知賣家已收款項可以出貨,待消費者收到商品後,才撥款予賣家,此種價金保管可使買賣雙方都有保障,不怕收不到
      錢也不怕收不到商品,買賣雙方間如對該交易發生任何爭議,可向電子支付機構請求暫停撥付款項,電子支付機構得留存該款項待確認雙方對於款項達成合意時,再將款項
      撥付賣方。
●    交易款項交付信託:電子支付機構應與銀行簽訂信託契約,並將代理收付款項及儲值款項存入信託專戶,可保障消費者款項不被電子支付機構移轉及利用。

利用以上電子支付機構特性,消費者可在購物時,選用電子支付付款方式付款,讓電子支付機構替您把關賣家及交易款項,不容易受騙。


相關文章連結:
1https://www.soft4fun.net/tech/news/facebook-cheat-shopping-page.htm
2http://www.cardu.com.tw/news/detail.php?32759



作者: 1150473    時間: 2017-5-22 17:09
原來未經過電子支付業者的貨到付款就會不見得安全...那網購還選那麼貴的方式做什麼呢~"~
作者: 1632374    時間: 2017-5-23 10:14
1150473 發表於 2017-5-22 17:09
原來未經過電子支付業者的貨到付款就會不見得安全...那網購還選那麼貴的方式做什麼呢~"~ ...

對阿,貨到付款運費是最貴的一種,如果還被騙真的很慘耶。
作者: 1381562    時間: 2017-5-23 17:17
1150473 發表於 2017-5-22 17:09
原來未經過電子支付業者的貨到付款就會不見得安全...那網購還選那麼貴的方式做什麼呢~"~ ...

啊...我也是對不熟悉的賣家選貨到付款的耶...。
沒想到不但沒比較有保障,還多付錢了啊=.="
作者: 1012288    時間: 2017-5-24 17:33
現在網購在海外的部分還得面對變得更貴的情形...
https://money.udn.com/money/story/6710/2481095
作者: 1387509    時間: 2017-5-26 17:21
還有可包裹上標記「不可驗貨」的哦?雖然我沒遇過,但這樣也太坑了吧,完全吃死消費者的權益。
作者: 1609511    時間: 2017-5-31 16:50
FB上確實很多詐騙交易,不過只要謹守不要有貪念就能降低受騙的機率,雖然這也還是無法保證不受騙就是了。
但現在有電子支付、第三方支付,經過這些業者進行交易也能比較有保障,不然光只是FB上就跟賣家談成交易,真得有問題時也求償無門了~!
作者: 1327140    時間: 2017-6-1 17:14
有了電子支付後,我都會跟賣家推薦用電子支付接受我的付款,不然我就不買了XD
作者: 1392320    時間: 2017-6-5 17:39
1012288 發表於 2017-5-24 17:33
現在網購在海外的部分還得面對變得更貴的情形...
https://money.udn.com/money/story/6710/2481095 ...

看來境外網購也不見得可以便宜了,得拿捏網購頻率~"~
作者: 1012288    時間: 2017-6-7 17:24
1387509 發表於 2017-5-26 17:21
還有可包裹上標記「不可驗貨」的哦?雖然我沒遇過,但這樣也太坑了吧,完全吃死消費者的權益。 ...

雖然網購經驗不多,但我還沒遇到上面寫不可驗貨的...我都會再櫃台跟店員借美工刀,挑選監視器拍攝清楚的位置開箱驗貨~!
作者: 1387509    時間: 2017-6-14 16:06
1012288 發表於 2017-6-7 17:24
雖然網購經驗不多,但我還沒遇到上面寫不可驗貨的...我都會再櫃台跟店員借美工刀,挑選監視器拍攝清楚的 ...

我昨天也跟著照做了,但商品正確沒異常XD
雖然不曉得這樣在發現商品異常時能不能退,但至少有監視器與店員證明我沒對內容物動手腳。
作者: 1392320    時間: 2017-6-16 16:59
1012288 發表於 2017-6-7 17:24
雖然網購經驗不多,但我還沒遇到上面寫不可驗貨的...我都會再櫃台跟店員借美工刀,挑選監視器拍攝清楚的 ...

我也沒遇到上面寫不可驗貨的,不過目前為止也沒遇到過詐騙就是了,運氣還不錯啦
作者: 1609511    時間: 2017-6-22 17:26
1327140 發表於 2017-6-1 17:14
有了電子支付後,我都會跟賣家推薦用電子支付接受我的付款,不然我就不買了XD ...

我現在也常常跟FB社團拍賣二手物品的賣家交易時,推坑要求他們用歐付寶或是綠界這類的我才要跟他買
作者: 1150473    時間: 2017-6-29 15:54
1609511 發表於 2017-6-22 17:26
我現在也常常跟FB社團拍賣二手物品的賣家交易時,推坑要求他們用歐付寶或是綠界這類的我才要跟他買 ...

FB詐騙很多,朋友的國中女兒也常常要她幫忙網購FB社團的商品,可是看來看去就是很不可靠極有可能遭詐騙而買不下手被女兒一直盧。
知道這情況後我也就推薦歐付寶給朋友,讓他問問賣家肯不肯用較有保障的方式交易,不肯就算了並且還能理直氣壯跟女兒說對方一定心裡有鬼才不肯。

作者: 1381562    時間: 2017-7-5 16:07
1012288 發表於 2017-5-24 17:33
現在網購在海外的部分還得面對變得更貴的情形...
https://money.udn.com/money/story/6710/2481095 ...

http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=267282

海外網購啊...老人家在家也要教他們不要接受貨到付款這類跟錢有關的。
通常家人也會主動告知劉守在家裡的人知道有貨到付款的商品會來,真沒有講也是要付之前先打電話跟家人確認。
作者: 1387509    時間: 2017-7-11 16:01
1381562 發表於 2017-7-5 16:07
http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=267282

海外網購啊...老人家在家也要教他們不要接受貨到付款這類 ...

家人知道我都是寄到公司,並在訂單中備註貨送來時電話通知讓我親領,看詐騙集團能玩什麼把戲
作者: 1392320    時間: 2017-7-13 16:34
1387509 發表於 2017-7-11 16:01
家人知道我都是寄到公司,並在訂單中備註貨送來時電話通知讓我親領,看詐騙集團能玩什麼把戲 ...

寄到公司這招不錯,讓待在家裡的老人家也不會輕易收件~!
作者: 1012288    時間: 2017-7-24 16:02
1150473 發表於 2017-6-29 15:54
FB詐騙很多,朋友的國中女兒也常常要她幫忙網購FB社團的商品,可是看來看去就是很不可靠極有可能遭詐騙而 ...

不管名氣在大,都還是要確保賣家提供的交易方式是否對買家有保障,不要任人宰割~!
作者: 1327140    時間: 2017-7-25 16:36
1609511 發表於 2017-6-22 17:26
我現在也常常跟FB社團拍賣二手物品的賣家交易時,推坑要求他們用歐付寶或是綠界這類的我才要跟他買 ...

不過也不是每次都這麼順利,每個賣家都能因此改用電子支付、第三方支付。
畢竟對一般小賣家來說電子支付、第三方支付只是方便買家,以及讓居中的業者從中向賣家收取手續費。
對賣家來說較明顯的好處是買家付錢比較乾脆些,不會懷疑東懷疑西的...也可以輕鬆提供各種付款方式讓買家選擇。
作者: 1609511    時間: 2017-8-3 15:12
1150473 發表於 2017-6-29 15:54
FB詐騙很多,朋友的國中女兒也常常要她幫忙網購FB社團的商品,可是看來看去就是很不可靠極有可能遭詐騙而 ...

現在都是像蝦皮那種讓賣家們刊登商品,使用蝦皮的交易系統,不會有球員兼裁判的問題才比較敢網購。
不然直接轉帳到賣家的個人金融帳戶真的頗沒保障,遇到人頭戶又更麻煩報警不見得找得到人。

使用自己購物網站又需要金流系統的賣家就可以用歐付寶、綠界或其他金流業者的系統,同樣避免球員兼裁判的問題,讓買家買的安心。
作者: 1381562    時間: 2017-8-9 14:47
1609511 發表於 2017-8-3 15:12
現在都是像蝦皮那種讓賣家們刊登商品,使用蝦皮的交易系統,不會有球員兼裁判的問題才比較敢網購。
不然 ...

也有賣家要買家用ATM做無卡存款的,就這樣被騙走錢了...
作者: 1150473    時間: 2017-8-11 16:40
1381562 發表於 2017-8-9 14:47
也有賣家要買家用ATM做無卡存款的,就這樣被騙走錢了...

轉帳就算了,存款是哪招...這樣都還被騙成功真的是傻眼啦@@!

最近流行的常見老梗是說購物網站那邊人員操作錯誤,本來買一次卻操作成20件,要求先"存款"補足這些金額做整合再退款。
為什麼購物網站的錯誤要消費者配合這樣"存款"送錢?怎麼操作才能操作成這樣?像這樣詢問對方也是答不上來,馬上破功。
作者: 1632374    時間: 2017-8-14 11:19
1387509 發表於 2017-5-26 17:21
還有可包裹上標記「不可驗貨」的哦?雖然我沒遇過,但這樣也太坑了吧,完全吃死消費者的權益。 ...

最近我媽媽在臉書上看到賣衣服廣告,就點進去下標,網站上寫貨到付款及七日退貨服務,媽媽就買了,送來之後發現,商品有瑕疵,車線都歪掉的,回去網頁要退貨,才發現網頁上什麼資訊也沒有,只有email可以連絡,寄了mail回覆變成簡體字,還說,會再請人跟你聯路,從此沒下文,包裝給大家看,要注意,遇到同樣情況不要給錢不要收貨。

01.jpg (898.78 KB, 下載次數: 272)

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作者: 1387509    時間: 2017-8-14 14:27
1632374 發表於 2017-8-14 11:19
最近我媽媽在臉書上看到賣衣服廣告,就點進去下標,網站上寫貨到付款及七日退貨服務,媽媽就買了,送來之 ...

苗栗縣消保官巫志偉提醒,到臉書、網路平台購物時,一定要慎選信譽較佳業者,最好事前詢問業者電話及登記地址,若對方不願提供,就應評估購買風險,即使對方提供,也應進一步查證,提防「假電話」、「偽地址」,降低受騙機率。(投訴組盧廷羲/苗栗報導)
引用來源:【你爆蘋果報】臉書網購業者欲退貨就神隱 又見消費者受害 http://www.appledaily.com.tw/rea ... w/20161205/1005010/

寄來瑕疵品卻又退貨無門,真的很不負責任!還是經過歐付寶這類金流公司做交易比較有保障。
作者: 1150473    時間: 2017-8-14 16:41
1387509 發表於 2017-8-14 14:27
苗栗縣消保官巫志偉提醒,到臉書、網路平台購物時,一定要慎選信譽較佳業者,最好事前詢問業者電話及登記 ...

不可驗貨還要付款,這真的要果斷拒收,天曉得裡面是什麼商品…。
貨到付款還不可驗 冤大頭!打開才知是詐騙: http://www.appledaily.com.tw/rea ... w/20170702/1152510/

作者: 1609511    時間: 2017-8-17 16:08
1387509 發表於 2017-8-14 14:27
苗栗縣消保官巫志偉提醒,到臉書、網路平台購物時,一定要慎選信譽較佳業者,最好事前詢問業者電話及登記 ...

網購很方便,也能買到比店面便宜的商品(但還要考量訂購量與運費的因素),但就是網購同時也伴隨風險,更需要使用電子支付、第三方支付平台為自己尋求保障。
作者: 1327140    時間: 2017-8-24 17:29
1609511 發表於 2017-8-17 16:08
網購很方便,也能買到比店面便宜的商品(但還要考量訂購量與運費的因素),但就是網購同時也伴隨風險,更需 ...

昨天才因為店家跟我的A發卡行請款,A發卡行也從我的B銀行帳戶完成自動代扣,我這才從B銀行的行動網路銀行APP接到通知發現怎麼這期A發卡行自動代扣的信用卡帳單這麼高!
查看A發卡行的電子帳單才發現店家重複刷了兩筆5500元的交易,但是A發卡行不將這樣的金額列入風險管控中所以也不會特別通知、跟我做確認。
碰巧A發卡行得電子帳單不知道為什麼沒寄到我的電郵信箱,還是限再出狀況了而跟A發卡行要求補寄才知道被店家重複刷卡。
網路搜尋跟詢問發卡行都沒有店家聯繫方式,只好特地到位於外縣市的店家討回多刷的金額!

雖然店家以現金退款方式還給我5500元了,但此事更加讓我覺得還是用行動支付比較好,才不會被店家重複刷卡都不曉得...!
作者: 1381562    時間: 2017-8-30 16:50
1327140 發表於 2017-8-24 17:29
昨天才因為店家跟我的A發卡行請款,A發卡行也從我的B銀行帳戶完成自動代扣,我這才從B銀行的行動網路銀行A ...

如果發卡行沒辦法設定到達多高的金額要發送交易訊息通知,甚至完全沒得設定,都要等帳單來了才知道那確實很不妥...。
如果這樣的發卡行的信用卡有很好的優惠讓消費者捨不得剪卡,那至少消費者還是選擇透過行動支付消費減低被 重複刷卡/盜刷 的機率會比較好~!
作者: 1150473    時間: 2017-8-31 13:29
1609511 發表於 2017-8-17 16:08
網購很方便,也能買到比店面便宜的商品(但還要考量訂購量與運費的因素),但就是網購同時也伴隨風險,更需 ...

有的商品品質或尺寸不合,在網購時是無法得知的,實體店面有在賣的我還是會去實體店面確認並比價,有的網購價格算上運費不如實體店面便宜=.="
作者: 1392320    時間: 2017-9-4 17:10
1609511 發表於 2017-8-3 15:12
現在都是像蝦皮那種讓賣家們刊登商品,使用蝦皮的交易系統,不會有球員兼裁判的問題才比較敢網購。
不然 ...

電商龍頭風水輪流轉,看準趨勢的才能站穩腳步,現在身邊真的很常聽到朋友從蝦皮訂購了什麼東西。
http://magazine.businessweekly.c ... px?id=33070&p=0
作者: 1387509    時間: 2017-9-6 16:07
1609511 發表於 2017-8-17 16:08
網購很方便,也能買到比店面便宜的商品(但還要考量訂購量與運費的因素),但就是網購同時也伴隨風險,更需 ...

如果是我生活圈行程中還算的上順路的出貨店址,我就會跟對方約面交親眼確認商品是不是我要的
作者: 1150473    時間: 2017-9-12 16:12
1609511 發表於 2017-6-22 17:26
我現在也常常跟FB社團拍賣二手物品的賣家交易時,推坑要求他們用歐付寶或是綠界這類的我才要跟他買 ...

我就不太買二手物品了,雖然比全新商品便宜是一定的!
但是對於"幾成新"這個標準來說雙方不見得看法一致,買家很容易入手後覺得二手商品的完善度不如預期已經要退貨。
真的退貨了,對賣家而言是時間與物流費用、金流手續費用的損失,被退貨的次數多了也是增加成本。
若拒絕退貨但不管怎麼說都無法讓買家接受,也還是會變成交易糾紛甚至被提告詐欺,麻煩吶~!
作者: 1327140    時間: 2017-9-15 16:39
1150473 發表於 2017-6-29 15:54
FB詐騙很多,朋友的國中女兒也常常要她幫忙網購FB社團的商品,可是看來看去就是很不可靠極有可能遭詐騙而 ...

跟朋友們有個共同LINE群組,彼此偶爾會叫賣自己要出清的二手物品,或是轉貼擔保證的熟人的網拍資訊,彼此都熟識比較不用擔心被詐騙。
作者: 1392320    時間: 2017-9-15 16:55
1327140 發表於 2017-9-15 16:39
跟朋友們有個共同LINE群組,彼此偶爾會叫賣自己要出清的二手物品,或是轉貼擔保證的熟人的網拍資訊,彼此 ...

這樣也不錯耶,把整個朋友群聯絡網近可能湊合在一起,一旦做出背信交易就天下皆知。
也因為會像這樣一股氣對交友圈造成很大傷害,多少也避免有人想搞怪。
作者: 1387509    時間: 2017-9-25 16:33
1392320 發表於 2017-9-15 16:55
這樣也不錯耶,把整個朋友群聯絡網近可能湊合在一起,一旦做出背信交易就天下皆知。
也因為會像這樣一股 ...

這樣壓力也頗大的XD
不過人數過多的群組好像也都是朝商業化需求去組成的,畢竟閒話家常的話那訊息量真的過剩=.="
作者: 1012288    時間: 2017-9-26 17:27
1150473 發表於 2017-8-31 13:29
有的商品品質或尺寸不合,在網購時是無法得知的,實體店面有在賣的我還是會去實體店面確認並比價,有的網 ...

但是因為網購的便利性,也很多商品是台灣實體店面沒有在賣的,這種就只能找找網路評價(要小心誤信業配文)以及問問親友是否有買過同樣東西的使用感想。
感覺是還不錯的商品之後接著就是尋找盡可能便宜,同時也要確認是商譽不錯可以放心不受詐騙的優良賣家。
作者: 1381562    時間: 2017-9-29 16:58
1392320 發表於 2017-9-4 17:10
電商龍頭風水輪流轉,看準趨勢的才能站穩腳步,現在身邊真的很常聽到朋友從蝦皮訂購了什麼東西。
http:// ...

他們是砸大筆資金在做行銷的,但是賺得的更多,非常划算。

台灣的限制讓本土電子商務就算有那財力也無法效仿。
作者: 1609511    時間: 2017-10-6 17:03
1150473 發表於 2017-8-31 13:29
有的商品品質或尺寸不合,在網購時是無法得知的,實體店面有在賣的我還是會去實體店面確認並比價,有的網 ...

最近才買個筆電桌,同一款商品有含運費九百多到四千多元的價差。
我就很想試試到底這價差能有什麼玄機,難道真的是賣貴的人賺很兇嗎?!
之後商品來了,雖然可以使用但感覺品質普普通通,不像照片上給人的那種優質感。
或許這就是所謂的仿貨吧...雖然賣家宣稱原廠出貨,但詢問幾到問題也沒回答出廠自哪裡。
結果物流單上我看出貨地是廣東...果然過度的價差就是有這差別啊~!
作者: 1150473    時間: 2017-10-13 16:57
1609511 發表於 2017-10-6 17:03
最近才買個筆電桌,同一款商品有含運費九百多到四千多元的價差。
我就很想試試到底這價差能有什麼玄機, ...

一分錢一分貨,過度的物美價廉是不可能發生的...。
作者: 1392320    時間: 2017-10-20 17:28
1609511 發表於 2017-10-6 17:03
最近才買個筆電桌,同一款商品有含運費九百多到四千多元的價差。
我就很想試試到底這價差能有什麼玄機, ...

還好只是買張桌子,如果是買3C產品那就差很多了,仿貨比不上真貨。
作者: 1012288    時間: 2017-10-26 17:39
1392320 發表於 2017-10-20 17:28
還好只是買張桌子,如果是買3C產品那就差很多了,仿貨比不上真貨。

太過昂貴或是仿貨橫行的都不好網購,就算要網購也是跟原廠、授權的代理商購買,雖然有些代理商價格很硬且服務不佳。
作者: 1327140    時間: 2017-10-31 15:06
1392320 發表於 2017-10-20 17:28
還好只是買張桌子,如果是買3C產品那就差很多了,仿貨比不上真貨。

公仔、模型收藏類也有百元到萬元的售價,仿貨跟正版貨也是價差很大。
有的仿獲以假亂真相似度極高,夾娃娃機標榜的商品價值也需要辨識商品真偽去分析商家講的價值是真是假。




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