歐付寶討論版

標題: 哀鳳無法使用 [打印本頁]

作者: 1150473 時間: 2017-7-18 14:00
標題: 哀鳳無法使用
因為安卓手機摔壞了送修中，跟哥哥借剛換下來的哀鳳來使用，可是我卻無法正常使用行動支付，這樣無法繳我的新北市路邊停車繳費單...。
https://www.allpay.com.tw/Activi ... ipeiparking20170701

點擊放大

作者: 1609511 時間: 2017-7-18 14:19
我朋友的不會這樣耶，登出再登入也都正常~!

作者: 1327140 時間: 2017-7-18 14:23
會是APP太舊嗎?重新安裝APP看看?

作者: allpaygm01 時間: 2017-7-18 14:24
您好，小編已請客服致電與您連繫，您表示使用的手機為iOS 7版本，故已告知我方將協助與相關單位確認是否與版本有關，謝謝~!

作者: 1150473 時間: 2017-7-18 14:29

allpaygm01 發表於 2017-7-18 14:24
您好，小編已請客服致電與您連繫，您表示使用的手機為iOS 7版本，故已告知我方將協助與相關單位確認是否與 ...

謝謝，再麻煩確認了~!

作者: 1327140 時間: 2017-7-18 14:36

1150473 發表於 2017-7-18 14:29
謝謝，再麻煩確認了~!

應該是版本問題沒錯了，本來該更新就要更新，才不會有一堆奇奇怪怪問題@@..

作者: allpaygm01 時間: 2017-7-18 15:14

1150473 發表於 2017-7-18 14:29
謝謝，再麻煩確認了~!

您好，經與相關單位確認，須請您更新至iOS 8以上版本方可正常使用，請您更新後協助確認，謝謝~!

作者: 1150473 時間: 2017-7-18 15:45

allpaygm01 發表於 2017-7-18 15:14
您好，經與相關單位確認，須請您更新至iOS 8以上版本方可正常使用，請您更新後協助確認，謝謝~! ...

謝謝，那我再更新版本後試試看。

作者: 1012288 時間: 2017-7-18 15:48
如果APP重新安裝了都還一樣異常，那也有可能是iOS版本太舊。
我看Apple官網有建議處理方式，樓主可以參考試試~!
https://support.apple.com/zh-tw/HT201398

具體作法就是更新iOS、更新APP、重新開機，因為舊款的IOS跟舊款APP常會有些Bug須修正。

歡迎光臨歐付寶討論版 (https://forum.allpay.com.tw/)