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標題: 不小心轉帳了兩次 [打印本頁]

作者: 1381562 時間: 2017-7-24 09:19
標題: 不小心轉帳了兩次
7/20晚上的網購訂單付款方式為ATM轉帳，去超商用提款機轉帳時同時也在轉帳生活費給家人一筆以及其他購物網站的ATM轉帳一筆。
剛才補摺才發現當時竟有四筆轉帳交易，一看發現是歐付寶金流的購物網站的同一筆網購訂單不小心轉帳了兩次...可以處理嗎?

作者: 1012288 時間: 2017-7-24 09:34
就是歐付寶金流的網購訂單+家人生活費+其他購物網站轉帳，總共應該只有三筆轉帳。
但是因為歐付寶金流的網購訂單你不小心重複轉帳，於是變成轉了四筆出去?

作者: 1381562 時間: 2017-7-24 09:40

1012288 發表於 2017-7-24 09:34
就是歐付寶金流的網購訂單+家人生活費+其他購物網站轉帳，總共應該只有三筆轉帳。
但是因為歐付寶金流的網 ...

對啊，就是這樣，想說為什麼有四筆轉出記錄，其中兩筆還是一樣帳號與金額，原來是歐付寶的網購轉帳做了兩次=.="

作者: 1387509 時間: 2017-7-24 09:51

1381562 發表於 2017-7-24 09:40
對啊，就是這樣，想說為什麼有四筆轉出記錄，其中兩筆還是一樣帳號與金額，原來是歐付寶的網購轉帳做了兩 ...

你把存摺註記了那兩筆重複轉帳紀錄的頁面，整頁用手機拍下來給歐付寶。
如果很巧的剛好兩筆轉帳記錄在不同頁面，那就兩頁都拍照片。
也把存摺正面拍給歐付寶，讓他們確定你確實是用這個金融帳號做轉帳時重複轉帳。

用線上回報提供給歐付寶並請他們協助把多轉帳的那筆做退款。

作者: allpaygm01 時間: 2017-7-24 10:45
您好，已查詢確認您於 2017/07/20 有一筆網路購物交易，訂單編號:1707202047****** 付款方式為ATM櫃員機。

※線上回報:https://www.allpay.com.tw/ServiceReply/Create
若您確認有重覆繳費，需請您透過線上回報提供兩筆繳費的轉帳證明(可提供存摺轉帳記錄或轉帳收據)，另還需請您一併提供轉出帳戶資訊如下:

轉出銀行:
分行名稱:
銀行帳號:
戶名:

待您回覆提供轉帳證明且查詢確認無誤，會於7~10工作天協助您將該筆重覆繳費的款項退回至您的原轉出帳戶，退款完成屆時也會再次通知您，謝謝~!

作者: 1381562 時間: 2017-7-24 10:53

allpaygm01 發表於 2017-7-24 10:45
您好，已查詢確認您於 2017/07/20 有一筆網路購物交易，訂單編號:1707202047****** 付款方式為ATM櫃員機。
...

謝謝，轉帳收據我沒留著，下班回去再拍存摺做線上回報~!

作者: 1150473 時間: 2017-7-24 11:16
你要提供當時做轉帳的銀行資訊，哪家銀行、分行名稱、銀行帳號、戶名。
還要拍你歐付寶金流的網購轉帳收據(兩筆收據都要)，如果收據丟了就從存摺把那這筆轉帳的記錄頁給完整拍下來吧。

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