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標題: 無法登入 [打印本頁]

作者: 1392320 時間: 2017-8-31 14:28
標題: 無法登入
我在歐付寶官網註冊的的另一組商務會員帳號需要登入，要申請電子發票卻無法登入，變更過密碼後也還是一樣，能幫我處理嗎?

作者: 1150473 時間: 2017-8-31 14:39
你去廠商後台登入試試?

作者: 1387509 時間: 2017-8-31 14:42

1150473 發表於 2017-8-31 14:39
你去廠商後台登入試試?

樓主一開始不是說他在官網註冊的嗎...所以官網登入不了，那肯定廠商後台也登入不了。
去廠商後台試試的前提是像我這樣跟業務簽紙本合約的，並非在歐付寶線上註冊，那才會只能從廠商後台登入跟查詢密碼，而如果是帳號忘記就要直接找客服核資後取得正確帳號。

不過即使是這樣也可以在廠商後台右上角選擇開通官網跟行動支付，這樣就跟線上註冊的會員一樣了

作者: 1392320 時間: 2017-8-31 15:14

1150473 發表於 2017-8-31 14:39
你去廠商後台登入試試?

一樣無法登入，而且我用忘記密碼會像下圖這樣寫。
我另一組商務帳號無法登入，是在官網註冊的，所以在官網那邊變更密碼應該是沒錯，也順利變更密碼，但還是無法登入。
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作者: 1387509 時間: 2017-8-31 15:15

1387509 發表於 2017-8-31 14:42
樓主一開始不是說他在官網註冊的嗎...所以官網登入不了，那肯定廠商後台也登入不了。
去廠商後台試試的前 ...

…哦對了，剛才突然想到，也許樓主並不是密碼錯誤，而是帳號錯誤?!

作者: allpaygm01 時間: 2017-8-31 15:26
您好，小編已請客服專員致電給您，已與您核資無誤後確認是輸入的會員帳號錯誤並提供完整帳號，請您再協助確認是否可以登入，謝謝~!

作者: 1392320 時間: 2017-8-31 16:29

1387509 發表於 2017-8-31 15:15
…哦對了，剛才突然想到，也許樓主並不是密碼錯誤，而是帳號錯誤?!

對，真的是帳號錯誤，難怪我把密碼改很簡單不可能填錯還是一樣無法登入=.="

作者: 1392320 時間: 2017-8-31 16:30

allpaygm01 發表於 2017-8-31 15:26
您好，小編已請客服專員致電給您，已與您核資無誤後確認是輸入的會員帳號錯誤並提供完整帳號，請您再協助確 ...

剛才試過已經能順利登入了，謝謝哦~!

作者: 1150473 時間: 2017-8-31 16:41

1392320 發表於 2017-8-31 16:30
剛才試過已經能順利登入了，謝謝哦~!

恭喜啊~!話說電子發票的申請要簽合約，你可以在廠商後台右上角點選合約商議申請哦~!

作者: 1012288 時間: 2017-9-6 17:06

1392320 發表於 2017-8-31 15:14
一樣無法登入，而且我用忘記密碼會像下圖這樣寫。
我另一組商務帳號無法登入，是在官網註冊的，所以在官網 ...

是啊，有的賣家並非線上註冊，而是跟業務直接簽合約，帳密就是在廠商後台查詢。
線上註冊的則是到官網那邊查詢，是分開的~!

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