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標題: 不能修改手機號碼? [打印本頁]

作者: 1012288 時間: 2017-9-7 14:43
標題: 不能修改手機號碼?
電子發票系統申請有收到嗎?另外想請問怪現象...本來可以修改手機號碼的，為什麼現在會員資料不能修改手機號碼呢?

作者: allpaygm01 時間: 2017-9-7 16:33
您好，依據您同時透過線上回報提供的擷圖，查詢確認由於帳號處於議約申請審核中的狀態，故暫時無法修改會員基本資料唷~!

作者: 1327140 時間: 2017-9-7 16:34
你有做電子發票系統申請?那麼你肯定是有做合約商議申請得吧?這樣無法修改會員資料是正常的哦~!
送審中跟審核通過後都無法修改會員資料，只有未送審跟審核失敗的才能修改會員資料@@...

作者: 1012288 時間: 2017-9-7 16:40

allpaygm01 發表於 2017-9-7 16:33
您好，依據您同時透過線上回報提供的擷圖，查詢確認由於帳號處於議約申請審核中的狀態，故暫時無法修改會員 ...

我想先改好手機號碼，還是你們可以先幫我退審，等我改好我再自行重新送審?

作者: 1012288 時間: 2017-9-7 16:41

1327140 發表於 2017-9-7 16:34
你有做電子發票系統申請?那麼你肯定是有做合約商議申請得吧?這樣無法修改會員資料是正常的哦~!
送審中跟審 ...

居然以後不能改哦...?那以後要是還想再改會員資料怎麼辦?!

作者: 1327140 時間: 2017-9-7 16:45

1012288 發表於 2017-9-7 16:41
居然以後不能改哦...?那以後要是還想再改會員資料怎麼辦?!

https://www.opay.tw/Service/Appcntr_Dwnld
這邊下載申請表後翻拍畫面做線上回報或是寄去客服信箱、傳真客服中心，不知道要下載哪些申請表列因初萊本人親簽的舊跟客服說需求，他們會告訴你該填哪份申請表。
但有些資料雖然收到你寄的照片或傳真的資料夠清楚也是會先幫你處理不受拖延，但你一定要記得補寄正本過去(客服會告知你要郵寄給歐付寶)。

作者: allpaygm01 時間: 2017-9-7 16:51

1012288 發表於 2017-9-7 16:40
我想先改好手機號碼，還是你們可以先幫我退審，等我改好我再自行重新送審? ...

您好，小編已請業務協助完成退件，目前已可修改會員基本資料，謝謝~!

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