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標題: 無法註冊 [打印本頁]

作者: 1387509 時間: 2017-10-5 13:03
標題: 無法註冊
我爸註冊歐付寶帳號，中途到了手機驗證時沒收到簡訊。
且剛好電腦當機後重新開機，要再做一次註冊卻無法註冊了，該怎辦?

作者: 1012288 時間: 2017-10-5 13:10
有沒有可能註冊成功了?試過登入嗎?

作者: 1387509 時間: 2017-10-5 13:12

1012288 發表於 2017-10-5 13:10
有沒有可能註冊成功了?試過登入嗎?

無法登入(帳密不可能填錯)，也無法註冊…。

作者: allpaygm01 時間: 2017-10-5 13:27
您好，查詢確認您於同一時間已來電客服中心並轉由令尊接聽，客服專員依令尊提供的手機號碼確認尚未完成註冊會員。
因系統會保留手機資訊約30分鐘，故請您約30分鐘後再次操作註冊試試看，謝謝~!

另查詢簡訊發送記錄，確認系統已於【2017/10/05 12:55:21】發送驗證簡訊至令尊回報登記的手機號碼，但結果為發送失敗。
查詢失敗原因為：在有效期限內，可能因為用戶手機未開機，訊息始終無法送達用戶手機，訊息中心回覆訊息已過期。

若令尊當時手機確認有開機，即有可能是手機收訊不佳所致，請令尊可更換環境確保收訊正常後試試看，謝謝~!

作者: 1387509 時間: 2017-10-5 14:22

allpaygm01 發表於 2017-10-5 13:27
您好，查詢確認您於同一時間已來電客服中心並轉由令尊接聽，客服專員依令尊提供的手機號碼確認尚未完成註冊 ...

謝謝，已經幫我爸註冊成功了。

作者: 1327140 時間: 2017-10-5 14:22
如果登入的帳密跟原先註冊時要用的帳密一樣，無法登入也無法註冊那就可能沒有註冊成功，要等一些時間才又會給註冊。

作者: 1392320 時間: 2017-10-24 17:16

allpaygm01 發表於 2017-10-5 13:27
您好，查詢確認您於同一時間已來電客服中心並轉由令尊接聽，客服專員依令尊提供的手機號碼確認尚未完成註冊 ...

剛好朋友也遇到同樣問題，等待半小時後確實能註冊了

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