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標題: 頂好條碼一直刷不過 [打印本頁]

作者: 1199560 時間: 2017-10-5 22:58
標題: 頂好條碼一直刷不過
全家支付OK
但剛才去頂好，刷入後人員說系統回報找不到設定檔..
爬了一下文，好像蠻多人反應頂好條碼判讀有問題..

因為真的沒帶現金，最後改用街口...
麻煩歐付寶加油一下!~

作者: allpaygm01 時間: 2017-10-6 14:50
您好，稍早小編已請客服專員致電向您瞭解詳情，已立即協助建案處理，待有進一步消息會再主動向您通知，謝謝~!

作者: 1150473 時間: 2017-10-18 10:14
交易失敗我都會換付款方式:歐付寶帳戶、銀行快付、信用卡(綁了五張)試試。
但要請店員取消訂單重新操作，而不是單純只有消費者這邊換不同付款方式，必須重新從刷讀商品開始做起才能結帳成功。

作者: 1392320 時間: 2017-10-18 10:19

1150473 發表於 2017-10-18 10:14
交易失敗我都會換付款方式:歐付寶帳戶、銀行快付、信用卡(綁了五張)試試。
但要請店員取消訂單重新操作，而 ...

信用卡的部分，可能是歐付寶的刷卡上限到了，或是信用卡本身的刷卡額度不足了，所以可以切換別張已綁定的信用卡試試沒錯~!
不過網路訊號是否穩定也很重要!但有時網路訊號良好也不能交易成功，那就可能是店家的機台在連線方面有問題了...。
這情況就反應給歐付寶告知是哪間門市，讓歐付寶可以跟該門市確認情況去修正問題。

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