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標題: 收款問題功能目錄 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2018-9-3 11:19
標題: 收款問題功能目錄
＊點擊以下連結，即可快速查詢到想瞭解的問題唷 :-)

一址付

收款連結

收款方式及費率

收款方式及各金流費率/撥款說明

作者: 2113475 時間: 2018-10-8 19:06
請問一下
我的收款審過了
但這個為何仍不能用
https://payment.opay.tw/Broadcas ... B3278B1B3BA65ADE1DC

作者: allpaygm01 時間: 2018-10-9 16:45

2113475 發表於 2018-10-8 19:06
請問一下
我的收款審過了
但這個為何仍不能用

您好:

收款服務分別為網路收款及行動支付收款兩種，
兩種收款服務都是分開的，若您透過網路收款需求，只有送行動支付收款審核，一樣無法透過網路收款喔。

需請您透過歐付寶官網 > 我要收款 > 收款設定 > 網路收款服務 > 點選修改，填寫相關收款資訊送出即可，屆時會有相關處理專員進行審查，約1~3工作天不包含假日。

作者: 1951498 時間: 2018-10-25 18:15
我的收款一直驗證不過

作者: 2128047 時間: 2018-10-26 17:55
如欲使用收款功能，請先完成收款相關設定。
我要怎麼處理這個

作者: allpaygm01 時間: 2018-10-31 17:13

1951498 發表於 2018-10-25 18:15
我的收款一直驗證不過

您好

如收款審核不通過原因，
審核單位會於訊息中心發送未通過原因，
需請您依訊息中心通知提供資訊進行改善，
及補充完整資訊後，調整完畢後需請再於我要收款 > 收款設定重新送出驗證，
以便審核單位協助重新審查。

訊息中心:
https://member.opay.tw/NotifyMessage/List

收款設定:
https://payment.opay.tw/CreditCardSetup/CreditCardSetup

作者: allpaygm01 時間: 2018-10-31 17:15

2128047 發表於 2018-10-26 17:55
如欲使用收款功能，請先完成收款相關設定。
我要怎麼處理這個

您好

需請您於官網首頁 > 我要收款 > 收款設定重新送出驗證，
以便審核單位協助重新審查，審核時間約1~3工作天不包含假日，
審核完成會於訊息中心與您通知。

訊息中心:
https://member.opay.tw/NotifyMessage/List

收款設定:
https://payment.opay.tw/CreditCardSetup/CreditCardSetup

作者: 1886577 時間: 2018-11-3 19:15
請問我可以設定
當我收到別人的斗內款項的時候可以用手機簡訊或email等方式通知我?

作者: allpaygm01 時間: 2018-11-5 17:05

1886577 發表於 2018-11-3 19:15
請問我可以設定
當我收到別人的斗內款項的時候可以用手機簡訊或email等方式通知我? ...

您好

收款完成系統訊息中心會推撥通知及EMAIL通知，
EMAIL通知可至廠商管理後台操作設定

設定方式如下:
點擊放大

作者: 1791566 時間: 2018-11-7 23:16
您好
我有申請收款審核
今天是工作日第三天想說會通過結果還沒
不知道是否遺漏掉了
可以幫我確認一下嗎謝謝!/
未通過原因：請於實況網頁上補充說明聯繫方式(需與歐付寶會員資料相符email或電話)，或加註歐付寶會員編號，謝謝

販售網址:網頁需加註與申請者相關聯絡資訊

/
我就都信箱都相符了哪裡不相符= =
實況認證那張上面信箱就與歐付寶信箱都相符了= =
傻眼

作者: allpaygm01 時間: 2018-11-9 16:32

1791566 發表於 2018-11-7 23:16
您好
我有申請收款審核
今天是工作日第三天想說會通過結果還沒

您好:

需要再公開資訊填入email或電話、會員編號，
若您是加註email或電話需必要歐付寶註冊會員資料相同。

例如:
twitch開實況主直撥，需要再您自己twitch頁，下方自我介紹區塊(公開資訊)，加上email、電話、會員編號(選擇其一即可)。

作者: 2123741 時間: 2018-11-13 15:06
你好,
我是賣家，請問如果買家下單後我是否會自動收到系統寄的買家訂單訊息 (要出貨用)，還是需要自己另外設定?
謝謝

作者: allpaygm01 時間: 2018-11-13 16:30

2123741 發表於 2018-11-13 15:06
你好,
我是賣家，請問如果買家下單後我是否會自動收到系統寄的買家訂單訊息 (要出貨用)，還是需要自己另外 ...

您好:

不太了解您需求服務，是否可以詳細說明，以便協助確認。

若您是透過歐付寶一址付、快速收款連結功能收款，
必須要開啟:寄送地址 > 勾選消費者須填寫寄送地址
點擊放大

消費者若已有正確填入付款地址以及完成付款，
系統就會有付款成功的通知信件，
也可以至歐付寶官網 > 帳務管理 > 銷售明細查詢，
點入付完成訂單，顯示詳細的訂單資訊寄送地址。

如果您是有自己建構的網站串接金流，您需要自行在網站架構中及您自己的網站後台讓客戶填寫寄送地址。

若有任何問題歡迎透過線上回報反應。
歐付寶客服中心聯繫方式線上回報:https://www.opay.tw/ServiceReply/Create
服務時間:09:00~18:00

作者: 2134279 時間: 2018-11-13 23:40
請問我收款驗證未通過，他說要補身分資料要怎麼補?
一開始身分驗證就已經通過啦?

作者: allpaygm01 時間: 2018-11-14 16:44

2134279 發表於 2018-11-13 23:40
請問我收款驗證未通過，他說要補身分資料要怎麼補?
一開始身分驗證就已經通過啦? ...

您好

若您收款審核未通過，需請您直接透過收款設定、商品圖片欄位上傳身份資料，
重新送出驗證即可，審核專員直接收到您提供資訊進行審查。
路徑歐付寶官網 > 我要收款 > 收款設定
https://payment.opay.tw/CreditCardSetup/CreditCardSetup

若有任何問題歡迎透過線上回報反應。
歐付寶客服中心聯繫方式線上回報:https://www.opay.tw/ServiceReply/Create
服務時間:09:00~18:00

作者: 1390119 時間: 2018-11-28 09:40
您好

請問一下，新申請的歐付寶為什麼不能直接取得系統介接ＩＤ
要先填入一堆產品資訊呢？
是新政策嗎？

作者: allpaygm01 時間: 2018-11-28 09:58

1390119 發表於 2018-11-28 09:40
您好

請問一下，新申請的歐付寶為什麼不能直接取得系統介接ＩＤ

您好

因應主管機關規範及公司政策，
賣家收款需要完成白金會員驗證及提供相關販售資訊進行查核，
收款設定審核通過後方可使用歐付寶金留收款。

作者: 1422209 時間: 2019-1-15 23:55
如何設訂收微信的款

作者: 1799007 時間: 2019-2-18 17:11
我要怎麼知道提領的錢下來了沒，還有提領明細去哪看

作者: 2166598 時間: 2019-2-26 10:30
幫我處理收款超過金額的問題

作者: allpaygm01 時間: 2019-3-8 11:15

2166598 發表於 2019-2-26 10:30
幫我處理收款超過金額的問題

您好:

如您要申請調高APP信用卡收款額度，請登入APP至會員【收付設定>信用卡收款額度】點【調整額度】輸入期望的調整額度後，並上傳您的身分證正反面圖檔，並送出申請，審核結果約2-3工作天，審核結果會寄通知至註冊的電子信箱和會員訊息中心。

作者: 1944188 時間: 2019-8-9 09:58
您好
在8/6號時，有人使用抖內的方式抖內給我了
但是我沒有收到任何的收款訊息
但是對方也有跟銀行確認過，有過帳給我，但是我沒有收到，訊息和款項都沒有收到
請問這種問題要怎麼處理?

作者: allpaygm01 時間: 2019-8-15 15:15

1944188 發表於 2019-8-9 09:58
您好
在8/6號時，有人使用抖內的方式抖內給我了
但是我沒有收到任何的收款訊息

親愛會員您好:

需請您透過線上回報提供詳細資訊，以便相關專員協助確認。
訂單編號:
消費者付款方式:
時間:
金額:

線上回報:https://www.opay.tw/ServiceReply/Create

作者: 2242080 時間: 2019-12-14 11:44
您好，想問一下個人會員，是否能有「海外刷卡」的功能？
譬如：對方的信用卡是VISA,MASTER,JCB，但是是由「香港或其他地區」的銀行發卡的

作者: 1933093 時間: 2020-9-9 05:02
我想請問，收款審核的部分。我明明該弄的都弄了，為何總是過不了？我非常肯定我都有處理到，有上網查過。難道是因為剛起步官方不願意讓我過審？

作者: 1531508 時間: 2020-10-20 00:39
(議約申請審核中,不提供資料修改!)
收款資料要修改卻顯示上面的訊息
可以幫我處理一下嗎

歐附寶.png (57.29 KB, 下載次數: 710)

作者: 1124569 時間: 2021-6-12 17:01
審核狀態議約申請中，無法變更資料
一直卡在這也無法重新審請

作者: 2347436 時間: 2021-8-25 21:59
為什麼商品管理驗證那邊圖片加入不了選取了但是就一直卡在那個畫面按上面那最近項目他直接閃退

作者: 2352172 時間: 2021-10-1 16:23
請問是否只要出現條碼即可使用歐付寶付款功能呢？

作者: 2356906 時間: 2021-11-30 10:27
案件編號:140568 到底何時回覆?

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