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結帳機台卻顯示這個畫面,說我0元?!!

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發表於 2016-12-13 13:45:12 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
我的歐付寶帳戶早上初們時才去萊爾富存入500元,也在APP確認有增加餘額了,可是中午去全家消費時他們的結帳機台卻顯示這個畫面,說我0元?!!

擷取.JPG

歐付寶官方管理員
發表於 2016-12-13 15:43:03 | 顯示全部樓層
您好,經查詢您的歐付寶帳戶餘額尚有528元。依您提供的畫面擷圖,確認應為全家超商店員不熟悉操作,導致無法付款。
若您使用歐付寶行動支付,店員應使用【手機支付】而非【手機錢包支付】;請您可再至全家超商付款試試看。

若您於超商使用行動支付遇到店員不熟悉操作方式,於條碼付款的畫面下方有「? 付款說明」,點選進入後可出示給超商店員參閱操作,謝謝您~!
1381562
發表於 2016-12-13 15:45:57 | 顯示全部樓層
全家超商「手機支付」、萊爾富超商「行動付款、OK超商「行動支付」,這三家的結帳機台操作時關鍵字都不一樣,通常講歐付寶可能不如直接講關鍵字還比較快,畢竟超商好像還有跟其它支付業者合作?且因為要學的東西太多而只會去記關鍵字的工讀生頗多。
1387509
 樓主| 發表於 2016-12-13 17:23:48 | 顯示全部樓層
allpaygm01 發表於 2016-12-13 15:43
您好,經查詢您的歐付寶帳戶餘額尚有528元。依您提供的畫面擷圖,確認應為全家超商店員不熟悉操作,導致無 ...

哦,還有提供給店員看的操作流程啊,那我知道了~!

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