掃碼便利付退款

顯示全部樓層 · 發表於 2017-4-6 09:14:35

客人透過掃碼便利付結帳後表示刷錯信用卡，又直接另外再用花旗信用卡付款一次。
但我也不知道要怎麼退款，因為客人趕時間所以記下店裡的電話號碼後就先走了。
我目前知道要退哪一筆訂單，但是不知道要怎麼退款，請問該怎麼做?

顯示全部樓層 · 發表於 2017-4-6 09:50:21

allpaygm01 發表於 2017-4-6 09:42
您好，提供您信用卡退刷方式：
請登入【廠商後台 > 信用卡收單 > 交易明細查詢】，確認該筆交易記錄後，可 ...

謝謝，已經在廠商後台對客人刷卡信用卡的第一筆交易點選放棄了。
這樣客人的帳單應該不會出現這筆消費要繳帳單了對嗎?

顯示全部樓層 · 發表於 2017-4-6 11:11:26

1392320 發表於 2017-4-6 10:39
我也來補充一下，如果遇到客人用歐付寶帳戶餘額做付款，你可以在APP點選「會員->訂單查詢->收款明細 or 收 ...

哦哦...真的有退款耶，還特別分類掃碼便利付的訂單出來真方便~!
那請問銀行快付也可以退款嗎?

顯示全部樓層 · 發表於 2017-4-6 12:07:25

1392320 發表於 2017-4-6 11:48
只有刷卡、歐付寶帳戶餘額才可以直接做退款，其他方式要自己跟買家談好怎麼退款(通常退現金、轉帳)。
但 ...

嗯嗯，明白了，謝謝啊~!

顯示全部樓層 · 發表於 2017-4-6 13:49:04

1387509 發表於 2017-4-6 13:03
除了APP可以做歐付寶帳戶餘額的退款
在電腦版官網「帳務管理>銷售明細」
以及

唷...還真多方式可以退款啊...!