儲值後無法結帳

1392320

為什麼我昨天在官網用網路ATM儲值成功，但是今天卻不能在超商結帳?
我是在這裡選網路ATM儲值的，也確實有看到餘額有1000元 https://payment.allpay.com.tw/BaseMember/TopUp

1387509

你在APP按"付款>條碼付款，讓店員掃描你的付款條碼後，還要注意手機畫面出現的確認付款要按確認，不然是不會完成結帳的哦。你可以再注意看看~!

歐付寶官方管理員

您好，查詢確認您於 2017/04/06 儲值1,000元至您的歐付寶帳戶，故您的歐付寶帳戶餘額為1,000元。

另查詢您的交易記錄，確認您最近一筆交易日期為2017/04/07，且該筆交易在OK超商消費是使用信用卡付款，並無使用歐付寶帳戶付款的交易記錄。

若您是在超商付款，於付款時在條碼付款上方可自行選擇要使用【信用卡、歐付寶帳戶、銀行快付】其中一種方式進行付款。
若您選擇使用歐付寶帳戶付款，提醒您，如您的交易金額大於歐付寶帳戶餘額即無法完成付款，您可選擇使用其他方式付款，或是儲值歐付寶帳戶待餘額足夠支付，即可使用歐付寶帳戶付款。
舉例說明：超商購買500元商品，支付只能直接使用歐付寶帳戶或信用卡支付500元，無法先使用歐付寶帳戶支付250元，再使用信用卡支付另外250元。

提供您在超商使用行動支付流程：
(1) 開啟歐付寶行動支付APP
(2) 點擊「付款」，選擇「條碼付款」
(3) 出示手機畫面給超商店員掃描
(4) 待超商店員掃完條碼，需於指定時間內點選【確認付款】(待店員掃描商品條碼後，請留意畫面跳出訊息)
(5) 付款成功
提供您超商結帳流程說明： https://www.allpay.com.tw/mbpay/Shop

1327140

像管理員說的，你得選擇用歐付寶餘額付款才行，在你點選付款，會看到付款跟條碼付款之間有信用卡、歐付寶帳戶、銀行快付三種讓你可以選擇，要記得選歐付寶帳戶(已經按條碼付款也可以在上面點選「< >」符號進行切換)。

最後店員掃描你的APP畫面後，APP畫面還會有確認付款要等你點選，這樣才能結帳成功。

1392320

哦哦...好的，我還以為會優先消耗餘額，不夠就會自動改刷信用卡=.="
確認付款也要按的部分我會再注意~!

1381562

你是沒按確認付款吧?店員掃完後，你的APP介面會跳出確認付款並倒數計時，你要在限定秒數內按確認付款才能成功...
還有要注意你的手機畫面是否足夠明亮、網路是否順暢，這也會影響店員能不能掃描成功以及交易連線。

1327140

1392320 發表於 2017-4-7 11:14
哦哦...好的，我還以為會優先消耗餘額，不夠就會自動改刷信用卡=.="
確認付款也要按的部分我會再注意~! ...

要選哪個方式付款一定都是自己選哦，不然有些活動有指定付款方式不就會造成麻煩了…。
只有購物金折抵是系統會自動判斷能不能折抵，可以折抵就會自動折抵了。