付款失敗

歐付寶官方管理員

1437002 發表於 2016-11-3 20:08
早上在全家用條碼支付，又不能用，最近怎麼常壞?

您好，很抱歉，行動支付的付款功能目前在調整中，故會導致【確認付款】無跳出進而付款失敗。

待調整修復之後，會再次與您回覆，屆時請您再次試試看，謝謝。

2016/11/7 13:12
向您說明，行動支付連線異常情形已處理完成，目前已恢復正常交易，請您再次交易試試看，造成您的不便，尚請見諒。
提醒您，若您是使用Android系統的會員，已於11/4晚上有更新歐付寶行動支付版本，煩請您更新後使用；若您是使用IOS系統的會員，請您重新安裝APP試試看，謝謝您。

1437002

早上在全家用條碼支付，又不能用，最近怎麼常壞?

1387509

1150473 發表於 2016-10-28 17:54
...這樣啊，新功能?

這功能習慣了齊時也感覺有比較安心

1150473

...這樣啊，新功能?

歐付寶官方管理員

您好，因應電子支付專法安全性規定，於付款當下待超商店員掃完條碼，買家需於指定時間內點選【確認付款】。

因此當店員掃描商品條碼後，需請您留意畫面跳出的訊息，如超過時間點選，該筆交易即會判定為付款失敗。
失敗的交易並不會向銀行請款，且超商端看到的也會是失敗訊息。

查詢您此筆訂單編號:1610231756096678 的交易付款失敗原因，是未在時間內點選確認付款故失敗。
請您可再次交易並依照流程操作付款試試看，謝謝您。