新增提領銀行帳戶失敗

歐付寶官方管理員

您好，歐付寶現遵照電子支付專法採實名驗證制，故銀行帳號驗證需為註冊人本人之銀行帳戶，謝謝~!

歐付寶官方管理員

1381562 發表於 2017-6-29 14:05
但我還有用自己的中國信託，沒有樓上說的個人資料不相符的問題，卻也還是失敗是為什麼? ...

您好，經查詢銀行帳戶未驗證通過，失敗原因為「銀行端驗證系統異常」，可能為該銀行系統維護中，建議您隔日再嘗試重新送出驗證。
若還是無法驗證通過，請您將欲驗證之銀行帳戶存摺封面透過線上回報提供予我司，以利相關單位協助驗證，謝謝~!
線上回報: https://www.allpay.com.tw/ServiceReply/Create

歐付寶官方管理員

1381562 發表於 2017-6-29 15:11
已經照做囉，存摺封面的圖檔傳給你們了，再麻煩我幫查查為什麼用自己的也失敗...。 ...

您好，查詢確認已收到您的存摺封面圖檔，依您提供的存摺圖檔來看，您驗證時輸入的帳號錯誤(帳號12碼卻誤輸入為13碼)，故才驗證失敗。

請您再次至【官網>會員專區>提領設定>新增帳號】，重新輸入正確資訊後再次送出，會由銀行端系統再次驗證，謝謝~!