用手機瀏覽器要贊助時無法登入

顯示全部樓層 · 發表於 2017-7-31 09:20:01

我在實況主贊助最後的付款選擇頁欲刷卡而登入會員，帳密都有打對始終無法登入，在PC、APP都可以正常登入，唯獨用手機瀏覽器要贊助時無法登入。
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顯示全部樓層 · 發表於 2017-7-31 09:54:27

allpaygm01 發表於 2017-7-31 09:39
您好，因依您提供的畫面無法判斷無法登入狀況，若您是點選"登入"按鍵無反應，建議您先重啟瀏覽器，或是更換 ...

我照著試過了還是一樣不行，重啟、換別的瀏覽器都一樣結果。

顯示全部樓層 · 發表於 2017-7-31 09:54:46

1012288 發表於 2017-7-31 09:42
有試過替瀏覽器清cookie嗎?

這個我剛才也試過，還是一樣沒辦法登入。

顯示全部樓層 · 發表於 2017-7-31 10:01:30

1327140 發表於 2017-7-31 09:58
還是樓主你不要按頁面右上角的登入按鈕，改直接選信用卡付款輸入"卡號、末三碼、身分證、手機號碼"後按下 ...

一樣不行耶...不管是右上角的登入還是像你說的等系統要我輸入帳密做登入都一樣不行...。

顯示全部樓層 · 發表於 2017-7-31 10:10:12

allpaygm01 發表於 2017-7-31 10:01
您好，已立即為您建案查詢處理，待有最新處理情形會儘速與您回覆，謝謝~! ...

謝謝，再麻煩幫我確認原因了!

顯示全部樓層 · 發表於 2017-7-31 10:51:36

allpaygm01 發表於 2017-7-31 10:39
您好，客服人員已致電向您說明我司測試系統皆無異常，研判有可能您是使用複製帳號、密碼貼上的方式導致格 ...

謝謝，真的是尾巴後面還有空格鍵...刪除後就能登入了=.="

顯示全部樓層 · 發表於 2017-7-31 11:37:47

1381562 發表於 2017-7-31 11:28
管理員的意思是你在手機內的類似記事本功能中記錄了會員帳號密碼，而你直接在記事本上複製帳號密碼貼在登 ...

對啊，就是這樣，因為想要安全點就把帳密設定的很複雜。
結果自己也不好記而且輸入時較花時間所以就用複製貼上方式了。

顯示全部樓層 · 發表於 2017-7-31 13:03:58

1381562 發表於 2017-7-31 13:01
不要為了方便就把帳密儲存在電腦、手機之類設備裡哦!
不然中了病毒被竊取資料，你記錄帳密的資料當然也是 ...

啊...是哦，不然我改記錄在LINE的KEEP上?LINE有換機驗證總沒問題了?

顯示全部樓層 · 發表於 2017-7-31 13:33:31

1381562 發表於 2017-7-31 13:19
痾...沒有絕對安全就不要冒險比較好，帳密這種東西還是靠腦袋記住甚至經常更新是最妥當的! ...

哦...好吧，那我改簡單一點，盡可能複雜但記得住的版本。