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無法刷卡繳水費?

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歐付寶官方管理員
發表於 2017-8-3 13:51:31 | 顯示全部樓層
您好,查詢確認您稍早透過現回報提供的水費帳單與繳費失敗畫面,確認是繳交台北市水費,繳費錯誤訊息是顯示"信用卡與身分證不符"。
需請您檢查【信用卡卡號、有效月年、卡片背後三碼】等資訊是否輸入正確;以及歐付寶註冊的手機號碼與發卡銀行留存的手機號碼是否相符。
※提醒您,信用卡必須為註冊者本人持有,非註冊者本人的信用卡無法使用,謝謝~!
歐付寶官方管理員
發表於 2017-8-3 14:02:26 | 顯示全部樓層
1381562 發表於 2017-8-3 13:59
信用卡是我自己本人持有的,也在使用歐付寶收贊助的實況主那邊刷過同一張信用卡,不懂為什麼APP繳水費會 ...

您好,若您確認信用卡是本人持有,請您協助先於行動支付綁定信用卡後再次繳交水費,並選擇已綁定的信用卡繳費試試。
您可透過電腦登入歐付寶官網至【會員專區 > 信用卡設定】,或是透過行動支付APP至【會員專區 > 收付設定 > 信用卡設定】綁定信用卡,謝謝~!
歐付寶官方管理員
發表於 2017-8-3 14:58:02 | 顯示全部樓層
1381562 發表於 2017-8-3 14:37
我如果在歐付寶綁定信用卡,這樣有安全嗎?

您好,小編已請客服專員致電向您說明若選擇信用卡付費,相關的信用卡資料會直接傳送至銀行端審驗,並不會保留在歐付寶。
並說明歐付寶為了保護消費者信用卡資料安全,傳輸時採取256-bit SSL加密技術,請您放心,謝謝~!

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