請問該怎找回帳密?

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朋友今天3月有替自己要開張的店面註冊歐付寶帳號，但是他那時因為資金問題而一切就緒卻還無法開店。
現在已經放棄實體店面改為網路購物經營模式，想做歐付寶金流串接跟申請電子發票系統卻發現忘了帳密，請問該怎找回帳密?

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在登入頁有忘記帳密、忘記密碼功能，請他本人用忘記帳密找回帳號，但因為系統不會完整提供帳號所以要回想。
想不起來就由本人打客服電話詢問…但如果是未成年借用家長身分證註冊的情況，就是由家長打電話去詢問才能問到完整帳號，畢竟歐付寶是依據會員資料中的身分來做身分核對。

取回帳號後還是無法登入成功那就是密碼錯了，直接用忘記密碼修改為新的密碼。

以上忘記帳密、忘記密碼都是手機驗證，手機會收到簡訊驗證碼，正確輸入就能通過。
手機驗證的簡訊會發送到歐付寶會員資料中記載的手機號碼。

歐付寶官方管理員

您好，若您忘記帳號，請您於歐付寶官網登入頁面直接點選【忘記帳密】，輸入您註冊的手機號碼，依指示完成手機簡訊驗證，即可獲得會員帳號提示。
若您也忘記密碼，待確認會員帳號後，可以接著點選【重新設定密碼】進行新密碼設定，並請您務必留意所輸入的帳號/密碼大小寫。
※忘記帳密連結： https://member.allpay.com.tw/Mem ... dResetSMS?PwdType=3

為確保會員資料安全性，目前使用忘記帳密取回的會員帳號僅會部份顯示，若您欲取回完整的會員帳號，請您本人致電歐付寶客服，待由客服專員與您核對個資無誤後，可提供您完整的會員帳號，謝謝~!

※請來電客服專線 (02) 2655-0115 ( 09:00 - 23:00 )進行身分核對後即可提供你會員帳號。

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如果你朋友有在用歐付寶行動支付APP，那在未登出帳號的情況下可以在APP首頁點選「會員->掃碼登入」。
至於掃描的對像是歐付寶官網登入頁帳密欄位底下的Qrcode掃碼登入，滑鼠左鍵點選會出現Qrcode可以讓你用手機APP掃碼直接完成登入。

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1387509 發表於 2017-8-10 13:41
如果你朋友有在用歐付寶行動支付APP，那在未登出帳號的情況下可以在APP首頁點選「會員->掃碼登入」。
至於 ...

幫忙補充一下，要是樓主看不明白文字說明，可以參考這個QRCode登入教學頁哦~!
https://www.allpay.com.tw/QRCode/QRCodeGuide

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allpaygm01 發表於 2017-8-10 13:28
您好，若您忘記帳號，請您於歐付寶官網登入頁面直接點選【忘記帳密】，輸入您註冊的手機號碼，依指示完成手 ...

好，那我再請朋友打給你們，謝謝哦!

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1387509 發表於 2017-8-10 13:41
如果你朋友有在用歐付寶行動支付APP，那在未登出帳號的情況下可以在APP首頁點選「會員->掃碼登入」。
至於 ...

可是這方法登入後...我想應該還是一樣不知道正確的帳號、密碼，只能算是解決燃眉之急對嗎?

1387509

1392320 發表於 2017-8-10 13:49
可是這方法登入後...我想應該還是一樣不知道正確的帳號、密碼，只能算是解決燃眉之急對嗎? ...

登入官網後，在官網上面的會員專區有會員帳號修改、登入密碼修改，在這邊就可以做修改了。

不過你說的對，就算做會員帳號修改、登入密碼修改還是需要知道原先的正確帳密...。
因此仍要打去客服那邊詢問會員帳號，至於密碼的部分要用忘記登入密碼直接換新的密碼。