可以主動取消訂單並且退款給買家嗎?

1392320

你不能主動取消訂單，但你可以在買家採信用卡或歐付寶帳戶餘額付款成功後，在歐付寶做退刷、退款操作。
網路ATM轉帳跟財付通(購物網站串接才有財付通)也是即時付款成功的，這部分沒辦法直接在歐付寶做退款動作，要自行做轉帳退款給買家。

至於超商代碼、ATM櫃員機轉帳，這種並非即時付款的交易，建議你在買家付款前就通知因為沒有足夠庫存可以出貨之類的請他不要付款，不然你還得轉帳退款給他而給自己找事做...。

歐付寶的交易在買家付款成功後都一定會收取手續費，唯獨信用卡交易可以全額退刷就不收半毛手續費。