沒收到撥款無法出貨

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下單畫面?請他提供在歐付寶購買明細的畫面，或是他的超商代碼、轉帳繳費後的收據證明聯吧?

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1381562 發表於 2017-9-25 11:03
下單畫面還不夠證明嗎?

是有寫交易成功的畫面嗎?有的人根本沒做完結帳動作就以為已經付款了…。
如果他是選擇超商代碼、ATM櫃員機轉帳方式付款，那他完成下單後還得再去做繳費然後會有收據證明。
他的EMAIL和會員訊息中心也都會收到通知，再怎麼樣起碼歐付寶購買明細頁裡一定有記錄。