退刷卻還要繳?

顯示全部樓層 · 發表於 2017-10-16 10:10:17

我在9/25有一筆用國泰刷卡3250元的網購訂單已經要求取消並做退刷，為什麼我的帳單還是會出現這筆要我繳呢?

顯示全部樓層 · 發表於 2017-10-16 10:53:39

1392320 發表於 2017-10-16 10:24
有跟賣家那邊確認是否已確實退刷了嗎?

剛才有跟賣家聯繫，他傳給我看退刷的截圖說有退刷，但他也不曉得為什麼帳單上還是有這筆要我繳，要我找歐付寶問。

顯示全部樓層 · 發表於 2017-10-16 11:10:20

allpaygm01 發表於 2017-10-16 10:58
您好，查詢確認您於9/25有一筆網路購物交易，訂單編號：1709251727****** 確認該筆交易已於10/8辦理退刷。
...

那我就照繳這筆3250元，然後下一期的帳單應繳金額會減3250元囉

顯示全部樓層 · 發表於 2017-10-16 13:02:01

1387509 發表於 2017-10-16 11:21
對啊，因為做退刷的時間已經晚了，該筆刷卡交易早已被計入帳單所以會要你繳，而這筆溢繳金額會在下次的帳 ...

瞭解，那我會繳這筆帳單的~!