申辦了自然人憑證卻沒辦法升級

歐付寶官方管理員

您好，有關於您回報自然人憑證無法驗證的問題，若憑證為8/1之後所申請會導致驗證失敗，已有回報相關專員及廠商確認，目前還未有切確修正時間，造成不便還還請您見諒~!

會員資料異動申請表:https://www.opay.tw/Content/files/allpay_015.pdf
若您有需要會員升級為個人鑽石，客服中心可協助您人工申請會員升級。需請先填寫會員資料異動申請表，註明「申請將個人白金升級為個人鑽石。」並附上雙證件正反面及簽名+蓋章。
接著傳真(02-26550097)至歐付寶客服中心，或是拍照、掃描後透過線上回報、客服信箱方式提供。待相關專員驗證無誤後，會協助您將會員級別升級為個人鑽石，造成不便還請見諒，謝謝~!

線上回報: https://www.opay.tw/ServiceReply/Create
客服信箱: services@opay.tw