【付款問題】超商代碼 付款常見問題

歐付寶官方管理員

1.   使用超商代碼付款需要負擔手續費嗎？
手續費由賣家負擔(從當筆交易款項中扣除)，提醒您！超商店員不會在結帳時另外收取手續費。


2.  如何取得超商代碼？
當您付款成功後，系統會跳轉至訂單成功頁，請記得將此頁訊息記下，並於期限內至指定超商繳費即可。
前往付款方式(超商代碼)


3.  如何查詢訂單編號跟超商繳費代碼？
請至歐付寶官網【會員專區】>【購買紀錄】>【購買明細】中查詢該筆訂單的【訂單明細】。 前往購買明細


4.  超商代碼訂單查詢流程
①至歐付寶官網上方選擇【購買明細】。



② 查詢購買明細中的訂單明細或查看超商代碼。



③訂單明細會顯示詳細的訂購資訊：訂單資訊、收件人資訊、出貨資訊、商品資訊。



5.  超商付款有訂購金額上的限制嗎？
只要20,000元(含)以下，都可以使用超商付款。


6.  超商付款的商品要如何付款？
請依照以下方式至四大超商繳款：
超商代碼：訂單成立，請將「超商繳款代碼」記下並前往四大超商多媒體事務機操作列印。


前往7-11 ibon 超商代碼繳費
前往全家 FamiPort 超商代碼繳費
前往萊爾富 Life-ET 超商代碼繳費
前往OK.go 超商代碼繳費


7.  如何知道我是否付款成功了呢？
請您至網頁上方的【購買明細】的【訂單明細】中查詢所訂購商品的狀況。若已付款成功在訂單狀態會顯示「已付款」。


8.  在訂購完成後，我還可以更改成別種的付款方式嗎？
由於不同的付款方式分別是採用不同的作業系統，我們目前尚未提供您直接更改付款方式的服務。若造成您的不便，敬請見諒。


9.  我把繳款代碼弄丟了，怎麼辦？
若您使用一址付或快速連結付款，系統會發送訂單成立通知信至您指定的 E-mail 信箱，若您未收到此信，請至網頁上方【購買明細】中查詢即可。若您使用一般商店之頁面購買，請直接與商店聯繫或至該商店之官網查詢。
前往購買明細


10.  超商付款繳款期限已過了該怎麼辦？
繳款代碼一旦超過繳費期限，該筆訂單將自動取消。請重新訂購商品，再次取得一組新的繳款代碼。



11.  超商付款後需要將收據回傳嗎？
不需要。提醒您！務必將繳費證明單妥善收放，以應日後發生帳務問題時核對！