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客人退貨

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1327140
發表於 2016-11-21 10:34:18 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
您好,因為客人退貨的關係我需要做退刷,請問廠商後台這邊該怎麼操作?
訂單編號1609291325134265
歐付寶官方管理員
發表於 2016-11-21 10:39:47 | 顯示全部樓層
您好,經查此筆交易為信用卡授權交易,請您至【廠商管理後台(https://vendor.allpay.com.tw/) > 信用卡收單 > 交易明細查詢】。
透過此操作方式,輸入訂單資訊,將此交易記錄撈取出來,有一"刷退"的操作按鍵,按下之後即可將此交易刷退。

提醒您,刷退之後消費者額度仍會依不同的銀行作業時間,仍有可能被佔額一小段時間,需請消費者耐心等候帳單呈現,謝謝。




1150473
發表於 2016-11-21 16:48:07 | 顯示全部樓層
allpaygm01 發表於 2016-11-21 10:39
您好,經查此筆交易為信用卡授權交易,請您至【廠商管理後台(https://vendor.allpay.com.tw/) > 信用卡收單 ...

難怪客戶會說我到底有沒有退刷...
我再讓客戶等一等!

GMT+8, 2022-8-15 05:14 , Processed in 0.163522 second(s), 22 queries .

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