［最新］銀行快付功能上線囉！

歐付寶官方管理員

1330775 發表於 2017-1-29 22:24
今天想要用銀行快付買東西結果一直顯示失敗耶，只好切換到另一家的支付了=v= ...

您好，因應電子支付專法安全性規定，於付款當下待超商店員掃完條碼，買家需於指定時間內點選【確認付款】(待店員掃描商品條碼後，請留意畫面跳出訊息)；如超過時間點選，該筆交易即會判定為付款失敗。
※提醒您，部分店家所在位置可能有網路訊號不佳的問題，因此還請您可多加注意結帳時的手機網路訊號是否穩定。

請您下次交易務必於指定時間內點選【確認付款】試試看，若仍交易失敗煩請您當下截圖後透過線上回報系統提供並再次詳細說明，謝謝您~!
線上回報系統: https://www.allpay.com.tw/ServiceReply/Create

歐付寶官方管理員

1392320 發表於 2017-2-2 14:16
我給店員掃付款條碼後等很久都沒出現確認付款後失敗
但我朋友的就可以正常出現確認付款結帳成功 ...

您好，目前行動支付均可正常交易，並無異常。

提醒您，因應電子支付專法安全性規定，於付款當下待超商店員掃完條碼，買家需於指定時間內點選【確認付款】(待店員掃描商品條碼後，請留意畫面跳出訊息)；如超過時間點選，該筆交易即會判定為付款失敗。

若您付款時無跳出確認付款即直接出現交易失敗，可能是當下網路連線較不穩定而導致網頁未正常顯示。
建議您可將APP關閉後重新開啟並確認連線收訊良好後再次操作付款試試看，謝謝您~!